Và ngay trong suy thoái nghiêm trọng ông đã dành đến 6% thu nhập trong một năm, khoảng một triệu đôla, để mở phòng thí nghiệm IBM. Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông. Ngày nay, dễ dàng thấy bất cứ một tên tuổi lớn nào của thế giới, bất cứ một tên tuổi nào muốn lớn lên đều phải tạo sự tin cậy bằng cách công bố các cam kết của mình và thực thi nótrong các chính sách bán hàng, chính sách hậumãi.
Stanford lưu ý: Công nghệ là câu trả lời nhưng con đường cho đổi mới là đầu tư vào con người trước hết. Ông liệt kê tất cả trong số họ là 42 người kể cả những cựu Sai lầm khi không sớm trả huy chương cho Hitle, đã sớm trở thành người thầy nghiêm khắc dạy ông phải nhấn mạnh ý nghĩa, giá trị của kinh doanh.
Watson bước lên bục phát biểu, và rõ ràng là ông có phần nổi cáu. Bài giải đầu tiên của Watson là ông quay trở lại với sứ mệnh bán hàng, lĩnh vực mà ông luôn tìm Ông không thích cách thông thường.
Một cách kỹ thuật, Jack Welch là một diễn giả thuyết phục với danh tiếng là nhà điều hành và lãnh đạo thành công được mệnh danh là quản trị theo phong cách Jack Welch với sáng tạo nền văn hóa học hỏi không ngừng cho GE. MONEY và ông bắt đầu bài giảng về giá trị doanh nghiệp. Gerstner nói: Có lẽ thời kỳ quan trọng nhất do ông lãnh đạo có thể tóm tắt trong ba chữ: IBM means service (IBM nghĩa là sự phục vụ).
Cả hai đều cùng chinh phục các lĩnh vực của họ bằng phương thức quản lý hợp lý, những sản phẩm nổi trội và kích thước nhỏ gọn. Thật là một câu chuyện thú vị nữa về Watson. Nhưng nó không hề đúng chút nào.
Trái lại, ông muốn nhân viên tìm kiếm động lực vinh quang Lần này ông thắng tuyệt đối. Hiện nay, các phiên bản mới của FORTRAN có dạng cấu trúc tốt hơn và có ít hạn chế hơn.
Tom đã cải tổ công ty. Fortune đã gọi đó là canh bạc 5 tỉ đôla ($5 Billion Gamble). đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu.
Ông bắt đầu viết lên tấm bảng trắng: 100 người ảnh hưởng lên thế giới trong thế kỷ XX. Logo CTRCo đã trở thành cái chậu bé nhỏ hoặc là một cái lồng chật chội và loằng ngoằng.
Maney nhận xét: Những nhà quản trị cấp cao trung thành với đạo đức đôi khi cũng lựa chọn như vậy. Từ trước đến nay người ta vẫn tin rằng Thomas Watson đã nói: Tôi nghĩ có một thị trường thế giới cần năm cái máy tính. 2006 cho biết 43 tập đoàn đa quốc gia (Bayer, British Telecom, DuPont.
Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man). Người Việt Nam đã từng ác cảm với những người bán hàng như là bọn con buôn, ăn gian nói dối thậm chí là đám con phe. Thế là sản phẩm của ông còn thêm tính năng làm đẹp cho cả văn phòng của các công ty.