Khi tiến hành công việc dạy dỗ bọn trẻ, tôí không mở đầu bằng cách dạy những kỹ năng trong cuốn Người thông minh giải quyết vấn đề như thế nào? trên lớp. Ngay cả những vấn đề xuất hiện trong cuộc sống hàng ngày nhiều khi cũng trở thành những vấn đề không thể chịu nổi. Vấn đề là làm sao biết mỗi nhóm gồm có bao nhiêu người?
Điều khác biệt duy nhất là cô đang đến trường Amazon chứ không phải là trường Rio. Nếu mình dắt 2 chú chó đi dạo cùng lúc thì sao? Mình sẽ có thể kiếm được 9 đô-la mỗi giờ nếu mình dắt cả 3 chú chó đi dạo cùng một lúc! Mình đã thấy người ta làm vậy ở thành phố New York! Tuyệt vời Kiwi bất ngờ với những gì mình nhận được nhưng hầu như cả ba đều nói cùng một điều.
Vấn đề là phải hành động ngay! Bạn không chỉ có khả năng giải quyết vấn đề của mình mà còn giải quyết được cả những vấn đề của trường lớp, của công ty và của cộng đồng thậm chí có thể là vấn đề của thế giới nữa. Kiwi là một cô bé ưa hành động.
Bây giờ cô muốn sống ở một quốc gia khác và biết đến hai nền văn hóa, hai ngôn ngữ. Tuy vậy, chắc gì chàng đã chạy đúng hướng. Bằng cách nhờ John làm poster, vị trí của hành động số 4 đã chuyển từ góc dưới bên trái sang góc trên bên phải, như hình trên.
Có vẻ như mức độ thỏa mãn nói chung rất cao. Vì kẹo không có tác động lớn đến chi tiêu, cậu quyết định không từ bỏ nó. Bạn có thể dùng sơ đồ cây Có/Không để nhận ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề hay cân nhắc cách giải quyết vấn đề.
Ảnh hưởng của hành động này sẽ rất lớn: nó không chỉ nâng cao hiểu biết của mọi người về buổi diễn mà khi trực tiếp nghe xem nhóm Những Người Yêu Nấm hát hay đến mức nào, họ sẽ lại muốn đến buổi biểu diễn để nghe nhiều hơn nữa. Trong ví dụ thứ hai, những chi tiết đó được xác định rõ ràng: Kiwi rất ấn tượng với trang web của trường Rio.
Sáng hôm sau, Kiwi gọi điện cho huấn luyện viên Jones và xin lời khuyên của ông. Đột nhiên, nàng dừng bước và tuyên bố: Chúng ta sẽ tổ chức một buổi biểu diễn ở sân thể dục vào thứ bảy tuần sau! Mỗi tháng chúng ta sẽ biểu diễn một lần. Nếu có đủ thời gian và nguồn lực, Cà Tím và Đậu Phụ sẽ phỏng vấn từng người một trong trường.
Cô tìm thấy hai trường nổi tiếng nhất và ghi lại những ưu khuyết điểm của từng trường vào sổ tay. Hãy thu thập và phân tích thông tin một cách hiệu quả. Ngược lại, những huấn luyện viên của trường Amazon dành rất nhiều thời gian tiếp xúc với cầu thủ.
Vấn đề 2 là ví dụ cho cấu trúc cơ sở. Ví dụ như hành động số 4 (làm poster quảng cáo và dán quanh trường). Một số phù hợp cho việc sử dụng thư điện tử và soạn thảo văn bản.
Nhưng lúc nào cô cũng sợ vấp ngã và bị mọi người cười nhạo. Đừng để bản thân bị những khó khăn thử thách hàng ngày đánh gục mà hãy học cách trải nghiệm và vượt qua những khó khăn thử thách đó. Họ không biết loại nhạc chúng ta sẽ chơi hay chúng ta chơi hay dở thế nào.