Bất kể khi nào tôi đi công tác, anh bạn quý mến của tôi, Phil Perry, và tôi thường nói chuyện qua điện thoại. Tương tự, trước khi những thư điện tử của bạn cất cánh vào không gian máy tính, hãy kiểm tra mối quan hệ với người nhận. Tôi biết báo chí viết quá nhiều, nhưng các bạn không nghĩ là Jennifer nên có…
Đó là sự đầu tư tốt nhất mà bạn có thể làm được! Và cảm thấy tin tưởng vào chuyên môn, đó là cách làm việc của tôi trong khoảng một năm. Tuy nhiên, đây là một việc thực sự lớn.
Tại sao anh ấy không tắt điện thoại trước khi gặp bạn nhỉ? 55 sáng: khi tôi bước vào phòng họp, mọi người đang càu nhàu về những việc họ đã làm trong tuần vừa qua. Sau này, khi cuộc họp hoặc sự kiện diễn ra, hãy tìm cách khéo léo để nói đến một cách thành thực tai nạn giao thông khủng khiếp, một nha sỹ chậm chạp, một con vật đang bị đau, hoặc đứa con năm tuổi đang bị sốt.
Một nghiên cứu được công bố trên Tạp chí Khoa học về Tâm lý cho thấy nếu bạn ở trên một người nào đó trong trường hợp này, với khả năng ngôn ngữ - bất kỳ điều gì bạn làm để hạn thấp bạn ngang bằng với cấp bậc của anh ta sẽ tạo cho anh ta cảm giác gần gũi với bạn hơn. Tại sao vậy? Bởi vì chẳng bao lâu sau bạn sẽ có thói quen phản ứng một cách nhạy cảm với người khác và do vậy bạn sẽ nhận được sự phản hồi tích cực từ phía mọi người. Con người giống như chúa tể rừng xanh cũng hành động tương tự một số có ý thức, một số vô thức.
Có lẽ ông bà đã có một ngày mệt mỏi, Cô ấy đã dự đoán chính xác cảm giác của họ như thế nào khi kết thúc một ngày dài. Cô ấy không cố ý tạo cho tôi sự sợ hãi khi nhìn thấy thư của mình. Hầu hết các nhà quản lý, đã từng một hoặc nhiều lần, suy nghĩ: Được mọi người yêu mến hoặc kính trọng thì có tốt hơn không? Walter chưa bao giờ phải tự hỏi câu hỏi đó.
Chắc chắn là có, anh ta quả quyết vẻ đầy tự tin. Trước khi chúng ta bắt đầu, hãy để tôi kể cho bạn về hai nhân vật đã có những đóng góp đáng kể cho cuốn sách này. Khi bạn hoặc đồng nghiệp của bạn bắt đầu với Ồ không, đơn giản chỉ cần nói Không, hóa đơn đã được thanh toán xong rồi.
Tên của bạn là gì? Hãy nói, Tên của tôi là ______. Một số người bạn tôi đã gặp trên thực tế trong Kết giao tinh tế Tôi giả bộ say mê với tờ thực đơn cho đến khi anh chợt nhận ra là anh đang có một đối tác cùng ăn tối.
Đối với những người mở đầu trước, hãy cố gắng nói Tôi vui mừng được gặp anh. Nhân viên thu ngân ở quán cà phê bạn đến thường là người Mĩ gốc Ý. Tôi luôn cảm thấy điên rồ khi tôi cần phải thể hiện sự tự tin của mình ngay lập tức.
Vì vậy lúc này tôi đang tự đưa ra câu hỏi, và bác sỹ Lowndes sẽ làm tương tự. Bí quyết tránh những người khác thường nghĩ bạn không có địa vị trong công việc Nhưng khi những nhân vật quan trọng biết mẹo đó, họ cũng sẽ coi là một nhân vật quan trọng.
Những người tiếp thị trực tiếp biết rằng việc này quan trọng đến nỗi họ đã tiêu một khoản đáng kể cho việc in hai màu mực chỉ vì chữ ký mực xanh. Bạn đã bao giờ bị người bạn đời của bạn gọi nhầm tên bạn bằng tên của ai đó chưa? Bạn phản ứng thế nào? Cảm thấy choáng váng? Đau đớn? Giận dữ? Nghi ngờ? Chắc chắn, chúng ta sẽ cười tủm tỉm khi ông bà nhầm lẫn tên của những đứa cháu. Vì câu cảm ơn đơn giản đã trở nên bình thường đến nỗi nó đã mất đi nhiều giá trị, một lời khen đơn giản cũng không có nghĩa như vậy.