• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói. Cho dù không sống một mình bạn cũng có thể luyện nói theo cách này. Câu hỏi rất rõ ràng.
Đầu tiên là cuốn: Swim with the Sharks Without Being Eaten Alive (Bơi cùng đàn cá mập mà không bị nuốt chửng). Ví dụ cụm từ người Mỹ gốc Phi năm 1987 xuất hiện trên tờ báo này 42 lần, đến năm 1993 đã xuất hiện 1422 lần. Khi trình bày một dự án, khi phác thảo một chiến lược… càng hăng hái bao nhiêu thì năng lực của bạn càng được đánh giá cao bấy nhiêu.
Vậy mà anh chẳng hề đá động gì tới nó! Tôi chẳng còn biết hỏi cái gì nữa. Và biển ngôn từ ngày nay hỗn loạn lắm.
Sau bao nhiêu năm đi làm, tôi đã tự nghiệm ra điều này: Nếu bạn làm việc hoàn hảo thì cứ yên tâm, không phải bận tâm nên nói chuyện với ông chủ như thế nào. Nhưng đừng bao giờ lúc nào cũng chỉ nói về mình. Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày.
George Burns đã kể cho tôi nghe một câu chuyện rất buồn cười: Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục. Tôi thi hành nhiệm vụ của mình trong hai mươi phút, mời Sergio lên hát và ngồi yêu cho đến giờ ra về.
Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác. Vì thế lần này tôi muốn hát với một cảm xúc mạnh mẽ hơn. Thích nhất là được nắm tay cha tung tăng xuống đại lộ Howard, rồi đến công viên Saratoga.
Các ông nên thoát ra khỏi những suy nghĩ đó. Chớ nên e dè và căng thẳng quá. Danny đã khóc ngay trong phòng thu thanh.
Tôi khởi động xe, trong lòng thấy hơi sợ và mồ hôi bắt đầu tuôn ra. Một con người tài năng hết lòng đam mê nghề nghiệp. Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr.
Các thính giả tội nghiệp của tôi lại nghe những tiếng kêu la, tiếng kính vỡ loảng xoảng, lại tiếp tục thắc mắc. Các bậc cha mẹ quan niệm rằng con gái của họ không được phép gọi cho bọn con trai mà phải đợi phe kia gọi trước mới phải đạo. Dĩ nhiên trước tiên bạn nên biết một vài nguyên tắc cơ bản.
Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu. Một cách gần gũi và chân thành, tôi đặt câu hỏi về họ, lắng nghe những suy nghĩ và tâm tư của họ. Chúng tôi đang ở xưởng in để in thiệp mời cho buổi họp mặt.