Chỉ cần cho tôi biết ở đâu và khi nào. Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm. Sau đó chúng tôi lấp vào chương trình với những cuộc điện thoại từ các thính giả.
Hãy nhỏ nhẹ trình bày lời giải thích, và đừng quên dùng hai chữ giúp tôi: Đề tài nói của anh phá kỷ lục về số người tham dự của chúng tôi!. Tốt lắm! Kể từ bây giờ đây là tên của anh.
Cha sẽ níu tay tôi lại, mua cho tôi những que kem đang bốc khói và không quên dặn tôi rằng: Về nhà con đừng nói với mẹ nhé! Mẹ sẽ rầy ăn kem như thế thì làm hỏng bữa tối đấy. Bạn không cần phải nói chuyện cứ như là một cái máy đánh bóng (apple polisher) vậy. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:
- Cậu có thể qua chào người thân của tôi một tiếng được không hả Sinatra? Trong khi đó con trai của bạn lại là một đứa chăm chỉ, cũng sắp thi đại học và khát khao trở thành bác sĩ. Lúc nào cậu ta cũng hỏi chuyện này chuyện nọ rồi lắng tai nghe những kinh nghiệm quý báu.
Bởi nếu không có sự hưởng ứng từ đối phương thì dù cố gắng cuộc trò chuyện cũng chẳng đi đến đâu cả. Và không quên nhắc Benny một lần nữa: Nhớ nghe chưa Đừng cười. Họ quá mệt mỏi và chỉ muốn rời khỏi nơi đây càng nhanh càng tốt! Tôi bước đến micro, bắt đầu lấy lại sự bình tĩnh rồi hào hứng nói: Thưa quý vị, tôi là một phát thanh viên.
Nếu thấy một điều gì đó khác lạ trong lý lịch - ứng viên từng sống ở Hồng Kông, hay từng làm việc trong đoàn xiếc chẳng hạn hãy hỏi về điều đó. Đừng chê bai, hạ thấp người khác. Một là, giúp bài nói trở nên thuyết phục hơn.
Bởi họ đều có một điểm chung là sự nhiệt tình, hào hứng hết mình trong công việc lẫn khi trò chuyện. Đôi khi ta phải đương đầu với những tình huống khó xử không phải do ta gây ra. Rồi thì tất cả bọn học sinh lớn bé đều trông thấy Moppo, ngớ người trong ba giây, và ngay tức khắc hiểu ra đây chỉ là một trò đùa.
Như vậy, có nghĩa là bạn đã thành công. Năm 1993, Harvey tiếp tục xuất bản cuốn sách bán chạy thứ ba, cuốn Sharkproof, với những chuyên mục rất thú vị: Nhận lấy công việc bạn muốn, Tìm kiếm công việc yêu thích, Thị trường ngành nghề ngày nay… Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp.
Lúc nào cậu ta cũng hỏi chuyện này chuyện nọ rồi lắng tai nghe những kinh nghiệm quý báu. Cuomo biết rõ người nghe ông nói thuộc thành phần nào. Tôi đã đi tới đi lui ở đó suốt ba tuần liền, với niềm hi vọng sẽ được vào làm nghề phát thanh như vẫn hằng ao ước.
Thiết nghĩ trong những tình huống như thế này, bạn hãy lắng nghe chính bản năng của mình. Bạn hãy tưởng tượng chỉ bấy nhiêu cũng đủ làm tôi phấn khích cỡ nào. Nhưng hài hước phải đi đôi với sự thông minh sắc sảo thì bạn mới tạo được một ấn tượng tốt.