Cô ấy cần phân tích, nhận xét, phản hồi lại ý kiến của họ một cách sâu sắc và khoa học. Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc. Bí quyết đơn giản này đã giúp Ophrah trở thành một phát ngôn viên thành công mà chúng ta mến mộ.
Đôi lúc bạn tiếp xúc với người giàu có và nổi tiếng, thì việc của bạn lúc ấy không phải là đứng đó để run hay hồi hộp. Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: Vấn đề chính là chỗ đó! Tôi cần một người đánh thức khán giả dậy sau khi họ đã được Sullivan ru ngủ. Tối đó chúng tôi buộc phải kéo dài chương trình thêm 15 phút nữa.
Nhưng bất cứ ai đã nghe rồi thì không thể quên được. Tôi có quen một vị sếp cứ để dồn đống công việc rồi đến khi cấp bách mới quáng quàng cả lên, căng thẳng thần kinh và lại trút hết mọi sự bực bội lên đầu cấp dưới. Chắc chắn người đối diện sẽ nhìn lại bạn bằng một đôi mắt hình viên đạn.
Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người. Bình thường Hope đâu có như thế, chỉ khi ánh đèn camera chiếu vào là Hope trở nên luống cuống lập cập. Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật.
Một bộ vest lịch lãm, một mái tóc gọn gàng, một vẻ mặt tươi tỉnh… Tất cả đều được phản ánh trung thực trên màn hình vì ống kính quay phim thì không biết nói dối. Tôi kể cho mọi người nghe những lần đi chơi với cha. Anh ấy đã thổi một làn gió mới vào bữa tiệc.
Nếu không, người ta sẽ không có ấn tượng gì sau khi trò chuyện với bạn và sự hiện diện của bạn hoàn toàn mờ nhạt. Thế mới biết trong buôn bán thì cách nói khôn khéo có ý nghĩa rất quan trọng. Và rồi giây phút mà tôi mong đợi đã đến.
Tất nhiên mọi khán giả đều nhìn thấy cảnh tượng khôi hài đó. Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators). Việc tương tự xảy ra khi Ross Perot quá bộ đến chương trình của tôi vào ngày 20/02/1992.
Trong những chương trình của tôi trên truyền hình, tôi đã trò chuyện với rất nhiều người nổi tiếng ở mọi lĩnh vực. Vấn đề ông nêu ra tạo nên một không khí tranh luận sôi nổi. Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.
- Tôi kiểm tra xem đội cứu hỏa và đội cấp cứu Miami phản ứng nhanh ra sao trước một tình huống khẩn cấp. Sáng sớm Chủ Nhật, Burns gọi điện cho Benny: Tối nay tớ sẽ sang chở cậu. Nếu bạn là người được chọn làm đại diện để phát biểu ở tang lễ thì những điều cơ bản cũng như tôi vừa trình bày.
Nhưng nếu làm hỏng việc gì thì khó khăn đây. (Việc gặp ông giám đốc Marshall Simmonds cũng do tình cờ chứ tôi đâu có quen biết gì ông ta. Ở buổi tiệc bạn không nên cho phép mình trầm mặc hay quá ư nghiêm nghị.