Henrietta, chúng tôi muốn nghe ý kiến của chị theo chiếc mũ vàng. … Chúng ta đang bị sa lầy. Mũ vàng: Màu vàng biểu thị sự sáng sủa và lạc quan.
Nếu tôi quyết định đi nghỉ ở biển, chúng ta lại tiếp tục có những việc tiếp theo cần xem xét: tôi sẽ tới vùng biển nào? Có thể là vùng biển Địa Trung Hải, có thể là vùng biển Caribê. Thông thường, mọi người dễ dàng sử dụng chiếc mũ đen hơn là chiếc mũ vàng. Tôi không có ý định phản đối việc khám phá nguồn gốc và tìm hiểu sâu xa những cảm xúc được thể hiện.
Trong tầm trọng tâm rộng có thể bao gồm một số trọng tâm hẹp. Trong mọi trường hợp thì đề nghị được đưa ra sao cho chúng ta có thể được sự thay đổi tích cực về cách xem xét vấn đề. … Chúng ta dường như đang sa lầy trong tranh luận này.
… Sử dụng những chiếc mũ xanh của anh và nói xem anh nghĩ như thế nào về điều chúng ta đang làm. Chúng ta chia thời gian để lần lượt xem xét những hiểm hoạ (Mũ đen), tìm kiếm những ý tưởng mới (Mũ xanh lá cây), tập trung vào xử lý thông tin (Mũ trắng). Đơn giản là mọi người sẽ xem xét cả hai luồng thông tin trên quan điểm đồng thuận.
Mọi người có thể coi đây là một đề xuất kích động nếu mọi người muốn. Những dữ liệu và những con số không kèm theo bình luận! Chúng ta sử dụng khả năng trực giác trong những tình huống như thế nào?
Ở Nhật Bản, cách thể hiện cảm xúc của mọi người ở mức rất dè dặt: "Tôi cần phải suy nghĩ về điều này. Áp dụng chiếc mỹ vàng tư duy, mọi người bàn bạc để tìm ra những mặt ích lợi của phương án đang được xem xét. Ngay cả những ý tưởng tưởng như chẳng có gì hấp dẫn, nếu chúng ta chịu khó bỏ thời gian để xem xét chúng, chúng ta có thể nhận thấy chúng có những giá trị nhất định.
Chúng ta có thể làm thế nào khác để biết được rằng những ý tưởng đó là đúng? Tư duy mũ xanh da trời tư duy về những điều cần tư duy để khám phá chủ đề. Anh ta cũng là người đánh dấu tuyến đường vừa được đi qua.
Và trong lối tư duy chiếc mũ vàng, sự khác biệt đó được gọi là sự suy đoán. Cả hai bên bắt đầu với những vị trí đã được thiết lập sẵn. Chiếc mũ đen hợp thức hoá lối tư duy cẩn trọng và cân nhắc về mặt giá trị.
Nhiệm vụ của người tư duy mũ xanh là đưa một cuộc thảo luận vào khuôn khổ qui ước sẵn khi cuộc thảo luận đó trở nên lộn xộn. Nếu những mách bảo trực giác giúp chúng ta hành động đúng trong nhiều việc, chúng ta sẽ có khuynh hướng lắng nghe và hành động theo những mách bảo này. Chiếc mũ đen là chiếc mũ của sự tồn tại.
Thật dễ dàng đưa ra những lời trì chích hơn những nhận xét có tính chất xây dựng. Với chiếc mũ đỏ, mọi người sẽ dựa vào cảm giác, trực giác và cảm xúc để xem xét tình huống. Trong một hệ thống đóng, điều này là có thể.