Cuộc đàm phán của Herb thành công! Thật không thể ngờ một cậu học trò mười ba tuổi lại có thể lập luận đến thế! Thầy Cohen vừa lau mồ hôi trán vừa gật đầu đồng ý quên đi mọi việc. Đó là một phần của cuộc đời tôi. Kết luận ở đây rất rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi cuốn ngành du lịch.
Lúc bạn đang nói cũng phải biết lắng nghe chính bạn nữa. Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới. Chẳng hạn như việc tặng quà.
Tôi cười méo xẹo, còn chàng phi công thì vẫn chủ trương im lặng là vàng. Nhất là khi họ bị động vì sự quá nổi tiếng của anh ấy (hay cô ấy). Thế là chúng tôi đã có được một vài phút giây thư thả trong không khí u buồn căng thẳng.
Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất. Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm. Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda.
Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không? Larry, một cuộc gọi khẩn ở đường dây số một. Trước ngày đó, Burns hỏi Benny:
Tôi rất vui khi một lần tình cờ đọc tạp chí Time và thấy Ted Koppel nhận xét thế này: Larry biết cách lắng nghe các vị khách mời. À, tôi nghĩ rằng ngành bóng chày đã có nhiều tiến triển trong khía cạnh trợ giúp các cầu thủ… Hiện nay tôi chưa phải đến tuổi về vườn để lãnh lương hưu. Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ.
Chúng tuần tự đi vào đầu bạn rồi chinh phục bạn tự lúc nào không biết. Chúng ta đều là những con người. Tôi chưa bao giờ thấy ông giận dữ, hay tranh luận nảy lửa và mất bình tĩnh.
Nhưng khốn nỗi, lúc ấy Jack không có 2,5 đô la để trả hóa đơn tiền điện thoại. Và dù bạn có là ai, cũng nên học phong cách nói ngắn gọn mà sắc sảo của họ. Nếu bạn nói từ hồi còn bé xíu đã là một fan của họ thì có thể họ sẽ nhăn mặt ngay.
Thêm vào việc nên tránh những từ ngữ thời thượng, bạn cũng nên đừng ham dùng lối nói trên trời dưới đất nghe có vẻ hấp dẫn nhưng kỳ thực lại chẳng giúp người khác thích thú gì. Thường thì ở những buổi tiệc lớn nhỏ, chúng ta sẽ gặp chí ít một hoặc vài người quen biết trước, như anh hàng xóm, cô đồng nghiệp… Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng khơi mào một câu chuyện. Không ngờ Moppo lại quay về trường.
Đại đa số chúng ta khi oe oe khóc chào đời thì đều có mức khởi điểm như nhau. Ô, thằng bạn đằng kia lâu lắm rồi mình chưa gặp, có lẽ mình qua đó một lát nhé. Cuomo làm tôi ngạc nhiên: Ý tưởng này thú vị đây! Khán phòng có cả ngàn cảnh sát trưởng, và tất cả họ đều ủng hộ bản án tử hình.