Trăm năm nữa, bạn và tôi đều không còn nữa và chẳng ai còn nhớ tới chúng ta cả. Ông ấy mua một bộ đồ tại một tiệm lớn nọ. Tôi biết rằng cãi lý cũng vô ích; phương pháp đó chỉ có hại thôi.
Rồi sao? Cái đó có liên can gì tới tôi đâu? Ông không thông minh chút nào hết. Tới nửa đêm tôi xin phép ra về. Vậy mà biết bao người suốt cuộc đời bán hàng mà không hề nghĩ tới quan điểm của người mua.
Ông làm cách nào? Ông cho riêng anh ta một phòng giấy với một tấm bảng treo ở cửa đề tên và chức mới của anh. Không bao giờ chúng ta dám nghĩ tới chuyện ngắt lời một ông khách sơ giao và bảo ông: Hồi xưa bà trẻ, đẹp, được nhiều người tâng bốc.
Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp. Tôi không nói chuyện tôi cho người khác nghe nữa và ráng hiểu những nỗi lòng của người khác. Càng binh vực thì ông ấy lại càng tin chắc rằng xe hãng Mỗ tốt hơn những xe khác.
Hãy trốn nó như trốn rắn hổ, hoặc trốn động đất vậy. Sau khi chào hỏi cô tôi, ông hết sức chú ý tới tôi. - A, thầy tưởng! Thầy tưởng! Luật pháp không cần biết thầy tưởng ra sao hết.
Zoroastre đã dạy quy tắc đó cho dân Ba Tư thờ thần lửa. Để người ta nói cho thỏa thích đi. Và bây giờ, tôi xin dặn bạn điều này.
Một sử gia thông thạo nhất về đời sống Tổng thống Lincoln có viết: "Giọng nói the thé của bà Lincoln, ở ngoài đường cũng nghe thấy, và những cơn thịnh nộ của bà thì điếc tai hàng xóm. Chúng tôi tin cậy ông và hễ có việc để nhờ ông giúp được, chúng tôi sẽ nghĩ tới ông. Khi một người nói "không", tất cả lòng tự phụ của người đó bắt buộc họ giữ hoài thái độ ấy và tiếp tục nói "không" hoài.
Bà góa và giàu đó, đã không trẻ, không đẹp, cũng chẳng tài hoa gì. Thường thường một trăm bức thư mới được một bức trả lời. "Nhận được thư của tôi, ông ta lại nhà tôi liền, theo sau có người thư ký.
Nếu ông để tay ông vô nước nóng 46 độ, ông có thấy muốn bỏng tay không? Một lần nữa, ông ấy bắt buộc phải đáp: "Phải". Nếu là một quy tắc cực kỳ quan trọng thì gạch dưới nó, hoặc đánh bốn chữ X "xxxx" ở ngoài lề. Nhưng hoàn cảnh nó thiệt là trái ngược.
Có khi cháy lan rộng, đến nỗi phải kêu lính chữa lửa tới. Chính bà đã tự đem trút nó lên đầu bà vì cái máu ghen và những lời đay nghiến của bà. Họ đưa ra một nhân vật khác mà tôi không ưa lắm.