James cảm thấy rất vui. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.
Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên. Càng ngày anh càng cảm thấy
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.